初心鑒真心 | 以「精藝良工」保障業(yè)主安心生活

 

十六年的時(shí)間，統(tǒng)帥裝飾從一個(gè)初創(chuàng)公司，成長(zhǎng)為全國(guó)住宅裝飾領(lǐng)軍企業(yè)。在這期間，歷經(jīng)數(shù)次殘酷的市場(chǎng)洗牌，仍逆勢(shì)成長(zhǎng)，統(tǒng)帥裝飾究竟憑借著什么吸引著裝修業(yè)主？又是以什么樣的「精藝良工」保障著業(yè)主安心的生活？

 

解決所有業(yè)主

都非常關(guān)心的水電隱蔽工程

“水電在家庭裝修中，好比人的心臟，

水電出了問(wèn)題，那整個(gè)家就會(huì)崩潰。”

在統(tǒng)帥裝飾一次業(yè)主摸底調(diào)研中，一位李姓業(yè)主用最直白的比喻表達(dá)了上述想法?？床灰?jiàn)的水電隱蔽工程是家裝的關(guān)鍵，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)對(duì)業(yè)主們的居家生活造成極大不便。

正是因?yàn)榭吹竭@一急切的需求，為保障業(yè)主安心無(wú)憂的生活，2007年5月8日，統(tǒng)帥裝飾成立滬上首家獨(dú)立水電公司——統(tǒng)帥水電。

統(tǒng)帥水電的成立，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，更是將家裝行業(yè)推向了更高的層面，具有非凡的行業(yè)標(biāo)桿意義。

 

行業(yè)首支專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的藍(lán)領(lǐng)施工隊(duì)伍

統(tǒng)帥水電率先打破行業(yè)各工種“游兵散將”的狀況，所有的工人直接受雇于公司，著橙色工裝；按月領(lǐng)取薪資，薪水根據(jù)實(shí)際工作量來(lái)計(jì)算；節(jié)日福利、培訓(xùn)乃至?xí)x升機(jī)會(huì)均與單位職員享受同等待遇。這一切讓工匠們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，公司施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量大大提升。

此外，全部在職水電員工均持有國(guó)家安監(jiān)局頒發(fā)的《特殊工種操作證》，持證上崗率為100%，擺脫了裝飾裝修行業(yè)管理粗放的發(fā)展模式，工人從朝不保夕的“散工”成功轉(zhuǎn)型為“職業(yè)藍(lán)領(lǐng)”。

 

為業(yè)主提供一支

經(jīng)千錘百煉的施工隊(duì)伍

“統(tǒng)帥水電的精工匠心，

只是統(tǒng)帥裝飾全體施工隊(duì)伍的一個(gè)縮影?！?/span>

裝修是一個(gè)系統(tǒng)工程，背后涉及到的所有施工人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)態(tài)度，都會(huì)影響一個(gè)家的完美呈現(xiàn)。

在統(tǒng)帥裝飾，不僅是水電工匠，每一位施工人員都需經(jīng)歷千錘百煉，只為給業(yè)主提供最專(zhuān)業(yè)的施工服務(wù)。憑借著精湛的施工技術(shù)和嚴(yán)苛的施工要求，統(tǒng)帥裝飾已成為家裝行業(yè)重要核心標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

 

在統(tǒng)帥裝飾，要成為合格的施工人員，必須要經(jīng)過(guò)“三關(guān)五考”。

首先是選拔關(guān)。應(yīng)聘人員要通過(guò)個(gè)人德行、文化程度和工作熱忱度的層層考核，往往一套考核結(jié)束，上百人的應(yīng)聘者，只有很少一部分合格，可以留下。

其次是培訓(xùn)關(guān)。第一步是素質(zhì)培訓(xùn)，從日常著裝、言談舉止到行為禮儀，都要進(jìn)行培訓(xùn)，個(gè)人素質(zhì)培訓(xùn)考試合格者，才能進(jìn)入為期半年的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)以理論講解，技能操作、現(xiàn)場(chǎng)跟學(xué)的形式進(jìn)行，并定期考核，連續(xù)兩次考核不合格者將被清退。

最后是上崗關(guān)。所有員工都要先考取國(guó)家安監(jiān)局的特殊工種操作資格證書(shū)。但即使獲得證書(shū)，仍不能獨(dú)立上崗施工，而是要由經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工，進(jìn)行為期兩年的實(shí)戰(zhàn)幫帶。集團(tuán)每季度進(jìn)行考核，連續(xù)兩年考核達(dá)標(biāo)者，公司才頒發(fā)獨(dú)立施工資格證書(shū)。

至此，一名合格的獨(dú)立施工人員才算正式歷練完成。

 

聚焦當(dāng)下業(yè)主關(guān)注的

高品質(zhì)環(huán)保建材

據(jù)巨量算數(shù)提供的《2021中國(guó)家居行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示：“環(huán)保建材”是當(dāng)下家裝業(yè)主最關(guān)注的熱詞之一。

如果說(shuō)為業(yè)主構(gòu)建一個(gè)幸福的家，完美設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)施工是靈魂，那么高品質(zhì)的建材一定是不容忽視的骨架。

統(tǒng)帥裝飾以國(guó)內(nèi)外最高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，以選品牌、選口碑、選價(jià)優(yōu)、選物流、選售后、驗(yàn)環(huán)保、驗(yàn)包裝、驗(yàn)質(zhì)量等“5選3驗(yàn)”多重品控，確保為業(yè)主提供高品質(zhì)的建材產(chǎn)品。

 

統(tǒng)帥裝飾對(duì)合作的建材，擁有嚴(yán)格的甄選和物流機(jī)制

在統(tǒng)帥裝飾，從參加競(jìng)標(biāo)，到進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)中心，合作的建材品牌靠的絕不是運(yùn)氣和僥幸。

統(tǒng)帥裝飾對(duì)所有建材實(shí)行統(tǒng)選統(tǒng)購(gòu)，先挑選國(guó)內(nèi)外一線大牌作為意向合作供應(yīng)商，篩選質(zhì)量好，服務(wù)佳，做事理念最匹配的企業(yè)作為準(zhǔn)供應(yīng)商，然后列出包括品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、環(huán)保等數(shù)百項(xiàng)合作細(xì)則，對(duì)準(zhǔn)供應(yīng)商深入考察，全部考核優(yōu)秀者，才能正式確立合作關(guān)系。

即使成為供應(yīng)商，統(tǒng)帥裝飾對(duì)于每批次采購(gòu)的產(chǎn)品，依然要進(jìn)行“三驗(yàn)”，首先是驗(yàn)包裝，查看是否是原廠包裝，確保正品；其次是以高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，檢驗(yàn)產(chǎn)品的環(huán)保性，確保絕對(duì)達(dá)標(biāo)。最后，是以歐美標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行全面檢驗(yàn)，三道檢驗(yàn)全部合格后，統(tǒng)一張貼統(tǒng)帥裝飾二維碼。至此，才能正式入列統(tǒng)帥建材庫(kù)。

當(dāng)建材運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，質(zhì)檢人員通過(guò)二維碼，對(duì)建材身份再次確認(rèn)。

“

來(lái)自回頭客的心聲 ⊿

* 家住嘉定的周女士，先后給統(tǒng)帥裝飾介紹了近10位客戶(hù)。

是什么使得她對(duì)統(tǒng)帥裝飾“情有獨(dú)鐘” ？⊿

01:31

（下滑查看另一位回頭客的心聲⊿）

家住羽山路的業(yè)主宋先生來(lái)信說(shuō)：

裝修是非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，耗時(shí)耗力，而裝修公司是關(guān)鍵要素，因此我們?cè)谶x擇裝修公司時(shí)慎重考慮，精心挑選。

裝修再次選擇統(tǒng)帥裝飾的主要原因是質(zhì)量好、正規(guī)省心、服務(wù)到位：

1、裝修質(zhì)量好，我們放心：之前統(tǒng)帥裝修的房子，10年期間沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，特別是水電等隱蔽工程，墻、吊頂、門(mén)和儲(chǔ)物柜等也都完好無(wú)損。這是我們對(duì)再次裝修時(shí)挑選裝修公司最看重的因素。

2、裝修過(guò)程正規(guī)，我們省心：從設(shè)計(jì)、入場(chǎng)開(kāi)工、水電泥木、各廠家安裝、監(jiān)理等各項(xiàng)環(huán)節(jié)都正規(guī)進(jìn)行，材料可靠。我們可以減少去房屋現(xiàn)場(chǎng)的次數(shù)，省時(shí)省心。

3、各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)好：設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、售后等各環(huán)節(jié)人員的服務(wù)很到位，自始至終的交流順暢愉快，他們既能聽(tīng)取客戶(hù)的想法，又能體現(xiàn)裝修的專(zhuān)業(yè)性。售后服務(wù)也能快速解決問(wèn)題。

再次選擇統(tǒng)帥，還有一個(gè)故事：我打統(tǒng)帥售前電話時(shí)說(shuō)到了之前設(shè)計(jì)師邵俊峰的名字，第二天已經(jīng)是浦東第一分公司總經(jīng)理的邵總親自打電話給我，時(shí)隔多年依舊誠(chéng)懇熱情。后來(lái)上門(mén)測(cè)量時(shí)，我與邵總和設(shè)計(jì)師張偉見(jiàn)面寒暄，設(shè)計(jì)師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的測(cè)量，提供了令人滿(mǎn)意的設(shè)計(jì)。之后我們?cè)诩彝?huì)議上一致同意選擇統(tǒng)帥裝飾再次裝修。